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為甚麼我們應該加入網絡社群?

Publish Date2021-12-31
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網絡社群,或稱作虛擬社群,在21世紀愈見普及。加上是次全球疫情導致的社交隔離更進一步催化了網絡社群的發展,在不同程度上影響著各行各業的運作模式。

一個網絡社群的成功要訣在於使用者、社群價值如何定義和使用者在社群中的目標。

來到了網路新世代的Web 3.0,傳統社群也因而迅速進化,品牌要即時因應萬變的市場趨勢而轉型,以迎合消費者的需要和節奏。網絡社群的興起打破了從前不可跨越的地域限制,人與人之間的距離愈拉愈近。

互聯網時代的到來促進了世界各地間的社群連結,一方面,論壇發文和社交網絡平台能更深入地提供有關消費者的消費行為模式等資訊;但另一方面,品牌辛苦建立的形象更容易因負評或負面事件而毀於一旦。

專家估計Z世代的購買力高達1,430億元,即總消費力的40%。而他們在網絡世界雄霸一方,13至17歲的青年人當中,95%都能活躍地使用互聯網。

為甚麼會出現這股加入網絡社群的潮流?

人類是社交動物,而從歷史上可以結論出作為一個群體生活對人類更有利,使我們繁榮富庶。例如古代的村落總是有著接生婆這一角色,支持各個家庭開枝散葉。

如今的數碼年代使得網絡社群能夠迅速地形成,尤其是疫情期間,社交距離措施使人無法在現實世界進行交流,於是人們不得不轉往虛擬世界尋求慰藉。網上平台發起的各式各樣挑戰,例如400次咖啡,不受地域和時間限制地連結了不同人。同時,人們在家工作的點滴也填滿了Instagram的即時動態分享。

分享著共同信念、利益或熱誠的社群能夠走得更長遠,同時也為我們的生活注入另一層意義,超越在一般社交平台上流於表面的互動。

研究指出千禧世代和Z世代都紛紛凡轉移到網絡世界獲得慰藉和找尋屬於自己的社群。

分享健康相關資訊的社群錄得驚人增長,人們在平台上尋找和分享健康資訊,像是知識庫一般的存在,成員間互相支持,鼓勵大家活得更健康。

研究指這些社群能為有效地為人排難解惑,相信在未來,網上社群還會進一步壯大。

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